Polityka prywatności
Dziękujemy za odwiedzenie Builtforgathering (dalej jako „my”).
Rozumiemy, że ochrona danych osobowych ma duże znaczenie podczas korzystania z zakupów online. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy informacje podczas odwiedzania naszej strony internetowej, składania zamówień oraz korzystania z dostępnych usług.
Przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do prawidłowego działania strony, realizacji zamówień oraz komunikacji z użytkownikami, zachowując przejrzystość zasad ich wykorzystania.
1. Zakres stosowania polityki
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy informacji przetwarzanych podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług dostępnych online.
Obejmuje ona między innymi następujące działania:
• Przeglądanie zawartości strony;
• Zapoznawanie się z informacjami o produktach;
• Składanie oraz obsługę zamówień;
• Kontakt z zespołem obsługi klienta;
• Przekazywanie zgłoszeń dotyczących obsługi posprzedażowej;
• Otrzymywanie informacji, na które użytkownik wyraził zgodę.
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące informacje:
• Informacje dotyczące zamówienia;
• Dane kontaktowe;
• Informacje wymagane do realizacji dostawy;
• Informacje związane z potwierdzeniem płatności;
• Informacje techniczne powstające podczas korzystania ze strony.
Nie wymagamy przekazywania informacji, które nie są związane z realizacją dostępnych usług.
2. Sposoby gromadzenia informacji oraz zarządzanie plikami Cookies
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu korzystania możemy wykorzystywać technologię Cookies.
Cookies to niewielkie pliki danych zapisywane w przeglądarce użytkownika, które pomagają nam:
• Zapewnić stabilne działanie strony;
• Zapamiętywać wybrane ustawienia użytkownika;
• Ulepszać sposób wyświetlania strony;
• Analizować sposób korzystania ze strony.
Cookies mogą obejmować informacje takie jak:
• Odwiedzane strony;
• Czas wizyty;
• Aktywność wykonywana podczas korzystania ze strony;
• Informacje dotyczące przeglądarki i urządzenia.
Wybór dotyczący Cookies
Przed aktywacją odpowiednich funkcji Cookies użytkownik może zapoznać się z informacjami dotyczącymi ich wykorzystania i zdecydować o udzieleniu zgody.
Użytkownik może w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki:
• Sprawdzić zapisane pliki Cookies;
• Usunąć zapisane pliki Cookies;
• Zmienić ustawienia dotyczące Cookies.
Wyłączenie części Cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.
3. Cel wykorzystania informacji oraz sposób ich przetwarzania
Przetwarzane informacje wykorzystujemy wyłącznie w określonych celach związanych z działaniem strony, obsługą zamówień oraz komunikacją z użytkownikami.
Obsługa zamówień i realizacja usług
Aby prawidłowo zrealizować zamówienie, możemy wykorzystywać odpowiednie informacje w celu:
• Potwierdzenia szczegółów zamówienia;
• Weryfikacji statusu płatności;
• Organizacji dostawy;
• Zapewnienia obsługi posprzedażowej.
Komunikacja i wsparcie użytkownika
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami, wykorzystujemy przekazane informacje w celu:
• Udzielenia odpowiedzi na pytania;
• Obsługi spraw związanych z zamówieniami;
• Pomocy w rozwiązaniu zgłoszonych problemów.
Optymalizacja działania strony i bezpieczeństwo
W zależności od potrzeb związanych z funkcjonowaniem strony możemy wykorzystywać wybrane dane w celu:
• Ulepszania funkcji strony;
• Poprawy komfortu korzystania;
• Wykrywania nietypowych działań;
• Ochrony prawidłowego działania strony.
4. Udostępnianie informacji oraz sposób przechowywania danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych użytkowników.
W celu realizacji niezbędnych usług wybrane informacje mogą być wykorzystywane w ramach procesów związanych z:
• Obsługą zamówień;
• Potwierdzeniem płatności;
• Organizacją dostawy;
• Obsługą zgłoszeń posprzedażowych.
Informacje są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Przechowywanie danych
Przechowujemy informacje zgodnie z rzeczywistymi potrzebami związanymi z obsługą usług.
Zakres przechowywanych informacji może obejmować:
• Dane dotyczące zamówień;
• Historię komunikacji związanej z obsługą;
• Niezbędne informacje dotyczące zarządzania danymi.
Gdy określone informacje nie są już potrzebne do realizacji danego celu, zostaną odpowiednio przetworzone zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
5. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych
Użytkownik może zarządzać swoimi danymi oraz korzystać z przysługujących praw zgodnie z odpowiednimi zasadami ochrony danych.
Prawo dostępu do informacji
Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące sposobu przetwarzania jego danych.
Prawo poprawiania danych
Jeżeli przekazane informacje są nieprawidłowe lub wymagają aktualizacji, użytkownik może skontaktować się z nami w celu ich zmiany.
Prawo usunięcia danych
W określonych sytuacjach użytkownik może poprosić o usunięcie swoich danych osobowych.
Prawo ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może zwrócić się z prośbą o ograniczenie zakresu przetwarzania określonych informacji.
Prawo wycofania zgody
Jeżeli określone przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.
6. Podstawy przetwarzania danych osobowych (Polityka GDPR)
W ramach Polityki GDPR przetwarzamy dane osobowe zgodnie z określonymi podstawami przetwarzania, zależnie od celu oraz charakteru danej czynności.
Wykonanie umowy
Przetwarzanie określonych informacji jest konieczne w celu realizacji zamówień oraz zapewnienia zakupionych usług, w tym:
• Potwierdzenia zamówienia;
• Obsługi płatności;
• Organizacji dostawy;
• Zapewnienia wsparcia po zakupie.
Wyraźna zgoda
Jeżeli użytkownik udzieli wyraźnej zgody, możemy przetwarzać informacje w określonych celach, takich jak:
• Subskrypcja newslettera;
• Otrzymywanie informacji marketingowych.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Obowiązek prawny
Niektóre informacje mogą być przetwarzane w celu spełnienia obowiązków związanych z prowadzeniem odpowiedniej dokumentacji, w tym:
• Dokumentacją podatkową;
• Dokumentacją księgową;
• Wymaganiami dotyczącymi przechowywania określonych informacji.
Uzasadniony interes
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy jakości obsługi możemy przetwarzać wybrane informacje na podstawie uzasadnionego interesu, między innymi w celu:
• Ulepszania funkcjonalności strony;
• Poprawy doświadczenia użytkownika;
• Wykrywania nietypowych działań;
• Ograniczania ryzyka nadużyć.
7. Ochrona informacji
Podejmujemy odpowiednie działania mające na celu ochronę informacji użytkowników oraz ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu, wykorzystania lub ujawnienia danych.
Użytkownik powinien również odpowiednio chronić swoje dane dostępowe oraz nie udostępniać ich innym osobom.
8. Aktualizacja Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian dotyczących sposobu świadczenia usług lub zarządzania informacjami.
Zaktualizowana treść będzie publikowana na tej stronie.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą stroną, aby poznać aktualne zasady przetwarzania informacji.
9. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami.
Kontaktowy adres：208 S JESSUP AVE, HOPKINSVILLE, KY 42240, United States
Numer telefonu：+1 (270) 632-1301
Adres e-mail：customer@builtforgathering.com
Godziny obsługi：Poniedziałek–piątek, 9:00 -18:00(CET)